Faq | Samartroom
よくあるご質問 FAQ

当店で商品をご購入いただく際、お客様よりいただく事の多いご質問をご紹介いたします。

  • Q:送料無料の商品と送料がかかる商品を同時購入した場合は送料はかかりますか? Q:送料無料の商品と送料がかかる商品を同時購入した場合は送料はかかりますか?

    A:1つの箱に同梱できる商品でしたら送料無料にさせていただきます。同梱できない場合は送料をいただいております。
  • Q:壁紙の上から壁紙は貼れますか? Q:壁紙の上から壁紙は貼れますか?

    A:古い壁紙は剝がしてから新しい壁紙を貼られることをオススメしております。古い壁紙に凸凹模様がある場合、新しい壁紙を上から貼られても、凸凹が表面に出てきてしまいます。また、壁紙の表面に撥水加工や防汚処理がされている場合もあり、しっかりと貼り付かない可能性もあります。
  • Q:送料無料になっていません。 Q:送料無料になっていません。

    A:システム上、送料が一旦加算されてしまうかたちとなっております。送料無料の商品は、ご注文確認後にこちらで送料無料に訂正させていただきますので、大変申し訳ございませんが送料は加算されたままお会計に進んでください。